আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী — Karya Win-এ অ্যাকাউন্ট, বোনাস ও গেমিং শর্তসমূহ

Karya Win ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি — সহজ বাংলায় লেখা, যাতে সবাই বুঝতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Karya Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

১৮+ বয়সের বাধ্যবাধকতা

Karya Win-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বোনাসের শর্তাবলী

সব বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। উইথড্রের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাফারের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

নিরাপদ পেমেন্ট

সব ডিপোজিট ও উইথড্র SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

কোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Karya Win যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Karya Win-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") Karya Win প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তসমূহে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সব কিছু মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

Karya Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত এই দলিলে নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে karya.win ওয়েবসাইট এবং এর সব পরিষেবা বোঝানো হয়।
  • "সদস্য" বলতে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
  • "অপারেটর" বলতে Karya Win পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান বোঝানো হয়।
  • "রিয়েল মানি" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থ বোঝানো হয়।
  • "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বোঝানো হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বদা সর্বশেষ আপডেট করা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। পুরনো সংস্করণ বা মৌখিক প্রতিশ্রুতি কোনো আইনি ভিত্তি হিসেবে গণ্য হবে না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Karya Win-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার Karya Win-এর রয়েছে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • আপনার আসল পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর যা শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত
  • সঠিক ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব প্রমাণের জন্য)
  • বাংলাদেশের বৈধ ঠিকানা

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ:

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস, পেমেন্ট মেথড বা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

সতর্কতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট একই নামে হতে হবে। ভিন্ন নামে পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Karya Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতাগুলো বাধ্যতামূলক:

  • ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর — এটি অলঙ্ঘনীয়।
  • বাংলাদেশে বসবাসকারী বা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে।
  • মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
  • কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞার অধীনে না থাকা।

Karya Win যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য NID, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

কঠোর নিষেধাজ্ঞা: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা ব্যবহার করলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। অভিভাবকদের দায়িত্ব রয়েছে যে তাদের সন্তানরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করুক।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Karya Win-এ অর্থ জমা করার জন্য শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করুন। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মেথডসমূহ:

  • bKash (ব্যক্তিগত বা মার্চেন্ট)
  • Nagad (ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট)
  • Rocket (DBBL মোবাইল ব্যাংকিং)
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (নির্বাচিত ব্যাংক)
  • Visa ও Mastercard ডেবিট কার্ড

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Karya Win অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
পেমেন্ট মেথড সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ (দৈনিক) প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash ৳৫০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳৫০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
Rocket ৳৫০০ ৳২৫,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳২,০০,০০০ ১–৩ কার্যদিবস
Visa/Mastercard ৳১,০০০ ৳১,০০,০০০ তাৎক্ষণিক

৫. উইথড্র নীতিমালা

Karya Win-এর উইথড্র প্রক্রিয়া দ্রুত এবং স্বচ্ছ। জয়ের টাকা উইথড্র করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হতে হবে (KYC সম্পন্ন)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মেথডে উইথড্র করা যাবে।
  • বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্রের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

উইথড্র প্রক্রিয়ার সময়:

সাধারণত bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। বড় অঙ্কের উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ সময় লাগতে পারে।

মনে রাখুন: উইথড্র অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা যাবে না। তাই অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে পরিমাণ ও পেমেন্ট মেথড ভালোভাবে যাচাই করুন।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

Karya Win তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী:

  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (x বার বাজি ধরা) নির্ধারিত থাকে।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে সব শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাস সংগ্রহের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস অপব্যবহারের অভিযোগে Karya Win বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • Karya Win যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে দেখুন।

৭. গেমিং নিয়মাবলী

Karya Win-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

গেমিংয়ের সাধারণ নিয়ম:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে — খেলার আগে পড়ে নিন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার Karya Win-এর রয়েছে।

Karya Win প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করে। গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিতে তৃতীয় পক্ষের অডিটিং প্রতিষ্ঠান দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Karya Win-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের কাজগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • গেম সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্করণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং।
  • জালিয়াতির উদ্দেশ্যে মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার।
  • বোনাস অপব্যবহারের জন্য সমন্বিত গ্রুপ কার্যক্রম (bonus hunting/arbing)।
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে চার্জব্যাক দাবি করা।
কঠোর পদক্ষেপ: যেকোনো জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Karya Win আইনি পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেট া সুরক্ষা

Karya Win আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা।
  • প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা ও সহায়তা প্রদান।

Karya Win কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। Karya Win আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Karya Win নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হওয়া।
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা:

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন — বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স উইথড্র করতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া লাগতে পারে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion):

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

Karya Win নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
  • সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুল সিদ্ধান্তের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।

Karya Win সবসময় সর্বোচ্চ সেবার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিরতি ঘটতে পারে — এমন পরিস্থিতিতে আমরা দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দিই।

Karya Win-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের গত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

অভিযোগ জমার প্রক্রিয়া:

  • প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমস্যা জানান — বেশিরভাগ সমস্যা তাৎক্ষণিক সমাধান হয়।
  • জটিল সমস্যার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন।
  • অভিযোগ জমার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয় সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

সমস্ত বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।
এখনই শুরু করুন

Karya Win-এর নিয়ম মেনে নিরাপদে খেলুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং একটি নিরাপদ, বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস নিন।

English